上海冠松汽车技术质量与服务同发展


    上海市冠松集团作为国内知名的汽车服务销售品牌企业,在05、06年连续两年获得全国十佳汽车服务商的基础上,又打出以技术为支撑,服务与技术两翼同步前进的发展牌,为企业的快速发展提供了强劲的增长动力。

    冠松集团自成立之初,就将自己定位在中高端轿车的维修上。目前,冠松集团经过15年的精心培育,已经拥有通用品牌系列、丰田品牌系列、大众品牌系列、日产品牌系列以及维修奔驰、宝马综合系列品牌的各类高、中端维修技术人才,打造了一支实力雄厚的高级维修技术人才队伍。

    多年来,随着技术质量标准的一次次提升,冠松集团维修技术服务水平一直居于同行前列,以技术赢得了信誉,以服务铸造了品牌,得到了客户的广泛认可和一致好评。。

    随着汽车后市场时代的到来,冠松集团经过认真分析充分认识到,未来的竞争不单单体现在服务水平,更体现在技术实力的竞争上。他们在确保提高优质服务的基础上,继续发挥自身维修技术优势,提出以技术提高竞争实力,以技术促进服务水平提高的目标。

    2007年,他们将“以人为本,全面提升企业人才技术水平,创建学习型企业集团”的人才战略,作为冠松集团二次创业战略的首要任务。

    他们在维修系统内大力倡导“不凭年龄凭技术,不比工龄比水平”,把师徒传帮带这一传统而富有成效的作法,与积极组织培训学习行业先进技术相结合,全面夯实企业技术基础。对技术水平高的人员破格提拔,委以重任,把有技术懂管理的人员调到主要领导岗位上来。同时,每个季度对所有技术人员进行星级评定,并将星级等级与薪资挂钩,使有真才实学的人脱颖而出,达到人尽其才,劳有所获,大大地调动了成员工作积极性。

    今年5月,他们又在全集团维修系统内,分别在维修机工、电工、钣金工、喷漆工、保养、检验员、车间主任等七个专业岗位上开展了为期三个月的技术大比武活动。从规模之大,工种及岗位之全,看得出冠松集团对提升技术水平的高度重视。

    通过此次活动的开展,现在集团维修系统内技术人员交流技术、比学赶帮超现象蔚然成风,大大提高了员工技术水平,促进了人才与企业同步成长,增强了员工的凝聚力,提高了企业竞争力,进一步体现了“为客户创造价值,提供优质服务”的经营宗旨,加快了企业可持续发展的步伐。

 

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