致冠松会员
俱乐部简介
会员章程
入会条件
会员服务
客户伙伴
上海交通安全信息网
上海大众
一汽丰田
上海通用
东风日产
郑州日产
网易汽车
汽车频道-21cn.com
上海热线
中国旅游网
中国气象信息网
百度搜索
Google搜索
总 则
1.上海冠松汽车俱乐部是经管理部门批准，在工商管理局登记注册，具有独立法人资格的经营实体。
2.俱乐部本着“真诚关怀，为客户创造价值”的理念，建立与现代化社会相适应的专业化、网络化的汽车服务体系；为广大驾车人士提供专业、规范、全面、快速、现代的汽车服务，向会员提供一个融洽而稳定的结交车友、交流车艺、增进友谊的园地。
3.俱乐部以会员制形式向广大车主提供车辆咨询、维修保养、汽车装饰、美容清洁、汽车用品选购、保险服务及救援服务等一系列汽车售后服务，同时不定期地举办各种汽车驾驶比赛和自驾游等公益性活动。
4.俱乐部负责对会员进行资格审查、注册和管理工作，并颁发会员资格证明。
5.俱乐部设专职管理人员负责俱乐部管理工作，负责俱乐部的策划、对外宣传、发展会员，对内协调各服务网点为会员提供优质服务，接受会员的投诉。
入会与续会
6.会员入会时须认真填写《会员申请表》，并提供相关资料复印件，同时缴纳会费。
7.会员卡的生效日期为发卡日期。
8.会员卡续会：当会员卡内充值费用、积分、会员服务三项内容全部为 时，会员卡失效，会员需要重新办理续会手续，进行激活。
9.会员卡失效的条件： ①会员卡一年内无任何消费记录，第二年该卡自动失效。
②会员遗失会员卡，挂失后原卡自动失效。
③会员申请注销或冻结会员卡，办理手续后会员卡失效 或冻结。
会员的权利
10.会员有享受会员卡充值功能、积分奖励的权利。
11.会员有享有俱乐部服务的权利。
12.会员有投诉的权利。如对俱乐部提供的服务有异议时，有权向本俱乐部投诉，俱乐部将在三个工作日内给予答复。
13.会员有退会的权利。
14.会员可得到本俱乐部承诺提供的服务项目及优惠服务。
15.会员可自由选择参加本俱乐部举办的会员活动。
16.会员可以随时向俱乐部提出宝贵的意见和建议。俱乐部将积极采纳合理的意见和建议,并对提议会员予以特别感谢。
会员的义务
17.会员必须自觉遵守本会员手册规定，按《冠松汽车俱乐部会员手册》的内容接受服务。
18.会员接受服务时，须提前出示会员卡方能享受会员服务。
19.会员资料如在会员有效期内发生变化，须及时通知本俱乐部，以便能与您保持联系及实施服务。
20.如会员卡丢失，会员有义务主动通知俱乐部，并按要求前来登记换卡手续，否则，对由此产生的纠纷，俱乐部不承担责任。
21.会员有按时缴纳会费的义务，本俱乐部实行会员制，无论入会续会，都应按时或提前缴纳会费，然后接受服务。
22.会员不得利用俱乐部提供的设施、服务、资料和文件等作出任何商业或不道德活动。
23.会员不得以任何形式谎报紧急援助及其他服务项目。
俱乐部的权利和义务
24.俱乐部须依照本章程，全心全意为会员提供《冠松汽车俱乐部会员手册》中规定的服务项目及内容，确保优质、快捷、规范，以多功能、全方位的服务充分保障和体现会员的权利。
25.俱乐部有绝对酌情权，可随时终止任何服务或设施的提供与运作，而无需给予任何理由。
26.对有意违背本章程或提出恶意要求的会员，俱乐部有权拒绝为其服务，甚至规劝其退会或取消其会员资格。
27.俱乐部有义务维护会员的权益。
附则
1、本章程自2008年1月1日起生效，以往有与 本章程相抵触的，以本章程为准。
2、冠松汽车俱乐部保留对本章程的修改和解释权。
版权所有 © 2006 上海冠松（集团）有限公司 未经许可不得复制、转载摘编
Copyright © 2006 Guansong Group.ALL Rights Reserved
